Appels, visioconférence, messagerie instantanée, e-mail et outils collaboratifs réunis sur une seule plateforme : l’information circule aussi vite que l’urgence l’exige, vos équipes sont plus réactives et vos patients mieux accueillis.
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Voix, visio, messagerie et e-mail sur une seule plateforme : fini les outils éparpillés et les messages perdus.
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Routage intelligent, files prioritaires pour les urgences et notifications proactives : chaque patient est orienté vers le bon interlocuteur.
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Postes modernes, suites collaboratives dans le cloud et accès sécurisé depuis n’importe où, pour travailler mieux, partout.
Téléphonie multi-sites et serveur vocal interactif : chaque appelant arrive directement au bon service.
Votre numéro professionnel sur PC, tablette ou smartphone, où que vous soyez.
Téléconsultations, staffs médicaux et coédition de documents en temps réel.
La fiche patient s’affiche à chaque appel entrant, pour un accueil hautement personnalisé.
L’information circule en temps réel, les décisions se prennent plus vite, les e-mails internes diminuent. Chaque professionnel dispose du bon canal au bon moment, avec la même expérience sur tous ses appareils.
fiabilité opérationnelle et maintenance proactive
supervision et présence de vos équipes
Mibtech déploie une téléphonie intelligente qui garantit une prise en charge rapide de chaque patient. Volume d’appels, temps d’attente, taux de réponse : vous suivez tout en direct.
Distribution automatique selon la disponibilité, les compétences ou les horaires.
Rappels de rendez-vous et campagnes de prévention par SMS ou appel.
Conversations individuelles, canaux par service ou par projet, partage de fichiers sécurisé : la coordination devient instantanée.
Architecture redondante : vos lignes restent ouvertes, même en cas d’incident.
Depuis l’agenda, la messagerie ou la fiche patient.
Un seul point d’administration pour tous vos sites et utilisateurs.
Qui est disponible, en garde ou en intervention : vous le voyez avant d’appeler.